*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

Que, hoje em dia, a presença digital por parte das empresas não é uma mera opção, mas sim uma necessidade estratégica, já se sabe. Afinal, é muito através dela que as empresas partilham a sua essência e entram na vida das pessoas. Mas e o planeamento estratégico? Será que já conhece a sua importância?

Para que a comunicação seja eficaz, é importante que exista um estudo por trás. Podemos dizer que o planeamento é o alicerce na arquitetura da comunicação das empresas. É neste momento que definimos quem somos, quem são os nossos “adversários”, para onde queremos ir e a quem queremos chegar. 

Vamos ver como funciona?

“A maioria das pessoas não planeia fracassar, mas fracassa por não planear” 

Empresas há muitas… Empresas a publicar nas redes sociais, também! E empresas com uma estratégia de comunicação bem planeada? Aqui, o número diminui.

Num mundo tão competitivo, como podemos destacar-nos dos outros? Uma estratégia de comunicação ajuda-nos a perceber qual é o nosso lugar no mundo empresarial e dá-nos insights bastante valiosos. O passo a passo para um bom planeamento:

• Definição da missão, visão e valores da empresa;
• Estudo do mercado: quem são os concorrentes? Como se comunicam?
• Definição de metas e objetivos: onde queremos chegar?
• Quais são os nossos diferenciais, pontos fracos e oportunidades?
• Com quem vamos nos comunicar?
• Definição de personas;
• Como o nosso público-alvo se comunica e onde consome informação?
• Definição da personalidade, do tom de voz e dos canais de comunicação.
• Definição da mensagem que queremos transmitir e criação de um manifesto;
• Planeamento dos pilares de conteúdo e frequência de publicações.

De seguida, é a vez de os artistas entrarem em cena: que conceito criativo comunica tudo o que planeámos? Os layouts, os símbolos, o logo, as cores… Toda a identidade visual materializa o propósito e a essência, até aqui intangíveis, de uma marca. 

Planeamento estratégico: por que não adiar este passo?

A verdade é que, muitas vezes, de forma a querer poupar o nosso bem mais valioso (o tempo), a etapa do planeamento é ignorada. Contudo, é este passo que dita o sucesso de tudo o que vem depois. É aqui que se cria uma sintonia com as metas dos clientes, e que se define, em detalhe, todo o caminho para transformarmos as expectativas (e objetivos) em resultados.

Aqui na Sr. Jorge, o planeamento é fundamental. É uma forma de começarmos a jornada de um novo cliente com o pé direito, para estarmos todos no mesmo barco, e para sabermos quais são os nossos próximos passos e os resultados que podemos esperar. 

Afinal, e como se costuma dizer, “marketing sem dados é como conduzir com os olhos fechados” :) 

Se precisa de um parceiro estratégico para o ajudar a delinear um plano tático de comunicação, conte com a minha equipa! 

Até à próxima,

Jorge.