O marketing multicanal é muito mais do que simplesmente estar presente em várias plataformas. Trata-se de encontrar o seu público no lugar certo, na hora certa e com a mensagem certa.

O conceito é simples: conectar-se com seu público-alvo em diferentes pontos de conteúdo, sejam eles digitais ou físicos: redes sociais, e-mail marketing, SMS, podcasts ou até mesmo o bom e velho rádio. Mas a chave está em entender onde essas pessoas realmente estão e como elas querem interagir.

Por que investir em multicanal é essencial?

Estar em diferentes locais não é apenas sobre exposição; é sobre criar um diálogo consistente e relevante. As marcas que adotam uma estratégia multicanal relatam 74% mais vendas e 64% mais fidelização de clientes. Ou seja, a personalização e o alcance se traduzem em resultados concretos.

Como decidir quais canais usar?

Apesar da ampla gama de oportunidades, nem todos os canais vão funcionar para a sua marca — e tudo bem! O segredo é escolher aqueles que fazem sentido para o seu público-alvo. Aqui estão alguns insights interessantes:

💡 Redes sociais: as plataformas do Meta e Tik Tok são líderes quando o assunto é engajamento e publicidade paga. Em 2023, o gasto com anúncios nas redes ultrapassou os de search ads, alcançando a marca de mais de US$137 bilhões;

💡 E-mail marketing: continua sendo um dos maiores geradores de ROI, com um retorno estimado de US$36 para cada dólar investido;

💡 Podcasts: um formato em ascensão contínua, sendo o Brasil o país com maior número de consumidores desse formato, enquanto Portugal contou com mais de 2,4 milhões de ouvintes em 2023.

Tendências do mercado de marketing multicanal

Com a expansão do mercado, as soluções de gerenciamento de campanhas estão crescendo a uma taxa impressionante.

O mercado de gerenciamento de campanhas multicanal deve crescer a uma taxa de 237% até 2026.

Como o marketing multicanal impulsiona a expansão internacional?

Para empresas que estão em processo de expansão para novos países, o multicanal oferece uma vantagem competitiva ao garantir que a comunicação seja adaptada aos mercados e comportamentos locais — seja nas redes sociais, e-mails ou campanhas. A integração de dados também permite que as marcas ajustem suas mensagens para que atinjam o público certo.

O marketing multicanal está redefinindo a forma como as empresas se conectam com as pessoas. Para quem busca expandir suas operações ou reforçar a sua presença local, é essencial engajar, fidelizar e converter cada vez mais. 😉

Converse comigo e eu te mostro todas as estratégias multicanal de sucesso que já fizemos para nossos clientes e podemos fazer pela sua marca.

Abraço do Jorge!